11月2日11時36分，我市今冬供熱第一把火在青島能源集團第一熱力公司西部區(qū)域供熱站（原鐵路紅宇供熱公司）點燃，青島能源集團所屬供熱企業(yè)開始陸續(xù)點火，這標志著今冬采暖季正式拉開序幕，青島能源集團所屬供熱區(qū)域的市民將享受到“暖到家”的供熱服務。

從現(xiàn)場了解到，青島能源集團所屬供熱企業(yè)將嚴格按照操作規(guī)程開展相關(guān)工作，根據(jù)熱網(wǎng)的大小不同，3-5天后居民家中可感受到暖意，經(jīng)過下一步的調(diào)試和排氣，11月16日將升溫正式進入供熱期。

據(jù)青島能源集團工作人員介紹，本采暖季供熱有五大亮點：一是2018年底前青島能源集團將對所有燃煤鍋爐進行超低排放改造，截至目前對重點區(qū)域的部分鍋爐已經(jīng)完成了超低排放改造，排放標準將達到天然氣鍋爐的標準，遠低于現(xiàn)有環(huán)保排放標準要求；二是在新建鍋爐方面，加大投資力度，采用了更加高效、潔凈的高效煤粉鍋爐，燃燒效率進一步提升，將達到90%以上；三是進一步推廣“煤改氣”工作，在新接管的市區(qū)北部供熱中心，改造為天然氣鍋爐代替原有的燃煤鍋爐，進一步提升環(huán)保標準；四是供熱繳費更加便捷，新增了供熱繳費銀行，并在青島能源熱電公司試點支付寶繳費，進一步推廣微信繳費；五是供熱服務更加快捷、高效，青島能源集團進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+能源服務”，用戶反饋的信息將通過青島能源集團官方微信、96556熱線等直接傳送到維修服務人員的手持APP 上，大大簡化服務流程，提高服務效率。